Cambio taglia:

È possibile richiedere un cambio taglia solo per lo stesso prodotto acquistato, verificando prima la disponibilità della nuova taglia nel nostro store, entro 30 giorni dalla consegna.

Per richiedere il cambio, inserisci la nuova taglia nel campo "nota".

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Dopo la richiesta, riceverai via email le istruzioni per la spedizione del reso al nostro magazzino.

La spedizione di reso è a carico del cliente, mentre quella del nuovo articolo per il cambio di taglia è a carico nostro. Procederemo al cambio solo se l'articolo non risulta danneggiato. In caso di danni, il cambio non sarà effettuato.

Danni alla consegna:

Se al momento della ricezione l'articolo risulta danneggiato o presenta difetti di realizzazione, ti chiediamo di segnalarlo entro 30 giorni dalla consegna, così da poter gestire rapidamente la pratica.

Previa verifica e approvazione dell'articolo restituito, potrai scegliere tra: rimborso diretto con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, sostituzione con un articolo conforme, oppure, se preferisci, un buono di pari valore del prodotto restituito.

Gli articoli devono essere resi comprensivi di tutte le "targhette" ed i "cartellini", nelle medesime condizioni in cui sono stati inviati. Inoltre i prodotti restituiti non devono essere danneggiati, macchiati, lavati, alterati, indossati e utilizzati, salvo il danno o difetto oggetto della segnalazione.

In caso di nostro errore nella spedizione o di materiale difettoso, la spedizione di reso è a carico nostro: riceverai via email le istruzioni per il ritiro da parte di un nostro corriere.