Domande Frequenti

Perchè i vostri prodotti sono quasi esclusivamente unisex?

produrre prodotti per uomo e donna incrementa l'impatto ambientale. Ci impegnamo a scegliere prodotti creati in modo sostenibile

Esiste una guida alle taglie?

Ogni prodotto ha la sua specifica guida alle taglie. Troverai maggiori informazioni nelle schede prodotti. 

Che tipologie di pagamento vengono accettate?

Al momento accettiamo: Visa, MasterCard, American Express, iDEAL, Bancontact, SOFORT and PayPal.

Spedite in tutto il mondo?

Spediamo solo in alcuni paesi. Per vedere la lista completa ti preghiamo  di cliccare qui. Spediamo solo in europa continentale. Se il tuo paese non figura tra quelli disponibili nel menu a tendina della pagina dedicata alle spedizioni, sfortunatamente non potremo effettuare la spedizione.

Scrivi a contact@seashepherdstore.com o chiama  il numero 020 - 3330695 (solo in Inglese) se hai domande sulle spedizioni.

Come faccio ad aggiungere contact@seashepherdstore.com nella lista dei miei contatti sicuri nella mia inbox?

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Invia una email a contact@seashepherdstore.com oppure chiama 020 - 3330695 (solo in Inglese) se hai bisogno di assistenza.

Quanto tempo impiega un prodotto ad arrivare?

Spediamo tutti i prodotti in 1-2 giorni lavorativi. Per avere maggiori dettagli sui tempi di consegna clicca qui. Oppure invia una email a contact@seashepherdstore.com o chiama il numero  lo 020 - 3330695(solo in Inglese) .

Possibile ricevere un rimborso o un cambio prodotto?

Si, possiamo eseguire rimborsi. 

Possiamo anche cambiare gli articoli in caso presentino delle anomalie. Il rimborse verrà eseguito sullo stesso circuito di pagamento utilizzato per l'acquisto. Nota che i costi di gestione della spedizione non sono coperti a meno che il prodotto non sia difettoso o differente da quello ordinato. Per maggiori informazioni clicca qui.

Invia una email a contact@seashepherdstore.com o chiama il numero 020 - 3330695 (solo in Inglese) per qualsiasi domanda.

Il mio acquisto può essere considerato come una donazione e detratto dalle mie tasse?

No. Gli acquisti effettuati non sono deducibili

Che cosa sono i micro rifiuti?

Quando i capi di abbigliamento vengono lavati, moltissime fibre di plastica provenienti da prodotti sintetici partono dalle nostre lavatrici e finiscono nei nostri mari e nei corpi dei loro abitanti.

Come possiamo ridurre questi micro rifiuti?

1) Compra meno prodotti e punta sulla qualità. Controlla l'etichetta e evita materiali sintetici

2) Lava in acqua fredda. L'acqua calda provoca il distacco delle microfibre

3) Cerca di lavare meno e solo quando è davvero necessario

4)Evita programmi di centrifugazione - La centrifuga è una delle cause di distaccamento delle microfibre

5) Non lavare prodotti molto duri come ad esempio le scarpe insieme a prodotti morbidi perchè potrebbe causare la rotture delle microfibre - Questo vale anche per altri capi di materiale diverso come ad esempio jeans e pile

6) Non utilizzare l'asciugatrice

7) Utilizza programmi di lavaggio rapidi

8) Usa detergenti di buona qualità e limita la quantità. Cerca di utilizzare quelli con un PH neutro e senza presenza di candeggina  

9)Utilizza un sacchetto lavaggio per i tuoi capi in modo che le microfibre non vengano disperse nell'ambiente e assicurati che la tua lavatrice abbia un filtro adeguato

Hai altre domande?

Invia una email a contact@seashepherdstore.com